Tu ISP funcionando solo,
y vos a cargo
Cobranza y cortes automáticos, un bot de WhatsApp que atiende, portal para tus clientes y tu red de fibra en un mapa. Es el sistema con el que administramos nuestra propia red.
- ⚡ Corta y reconecta solo
- 💬 Bot de WhatsApp que atiende
- 💰 Cobranza y facturación automáticas
- 📡 Tu red y el mapa FTTH a la vista
Recorrido
Mirá FiberGlobal OS en un minuto y medio
Un recorrido por las pantallas, con datos de ejemplo.
Así se ve por dentro
Pensado para que la operación fluya sola
Cada pantalla resuelve un problema concreto del día a día. Mirá:
Todo el cliente en una sola pantalla
Pagos, plan, equipo, ubicación, reclamos y conversaciones, sin saltar entre pantallas. Buscás por nombre, documento o dirección y tenés todo a la vista.
- ✓Saldo en vivo + último pago + próximo vencimiento
- ✓Cortar o reconectar en un clic, con registro de quién lo hizo
- ✓El equipo del cliente y su señal, en la misma ficha
Pagás acá y, apenas se acredita, la fibra vuelve sola 🚀
Gracias Juan, ya estás navegando ⚡
Cobrá mientras dormís y restaurá solo
El bot reconoce al cliente, le pasa cómo pagar y, cuando el pago entra, le devuelve el servicio en el momento, sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir.
- ✓El pago se acredita solo en la cuenta del cliente
- ✓Reconexión automática apenas paga
- ✓Responde con naturalidad y pasa a tu equipo lo que no puede resolver
- ✓Con el número y el nombre de tu ISP
Enterate antes que tu cliente llame
Tu red en vivo y un aviso apenas algo se cae, con la lista de clientes afectados y su ubicación en el mapa.
- ✓Distingue una falla de la red de un equipo apagado
- ✓La señal de cada cliente, para anticiparte a los problemas
- ✓Historial para saber qué pasó y cuándo
Técnicos y cajeros, resolviendo desde el celular
Nada de anotar en papel ni volver a la oficina a cargar datos. Cada rol tiene su propia app, con exactamente lo que necesita y nada más.
- ✓Cambiar clave WiFi y ver dispositivos conectados, sin pisar la casa del cliente
- ✓Aprovisionar ONT nuevas y ver potencia óptica en vivo
- ✓Mapa FTTH y tickets asignados, siempre a mano
- ✓App de cajero: buscar cliente y cobrar en segundos, con caja auditada
Qué resuelve
Lo que tu ISP necesita, en un solo lugar
Cada parte resuelve un problema concreto del día a día de un ISP.
Cobranza y cortes automáticos
Avisa, corta al que no paga y reconecta solo cuando paga.
Ver más →Bot de WhatsApp que atiende
Responde a tus clientes a toda hora y pasa a una persona cuando hace falta.
Ver más →Tu red bajo control
Enterate de una caída antes de que te escriban los clientes.
Ver más →Mapa FTTH y altas
Cada cliente en su caja y su puerto, y altas nuevas en pocos pasos.
Ver más →Portal del cliente
Tu cliente ve su cuenta, paga y cambia su WiFi sin escribirte.
Ver más →Facturación electrónica
Facturás a toda tu base en minutos y el comprobante le llega al cliente.
Ver más →Cobros que se acreditan solos
El pago se imputa a la cuenta del cliente sin cargarlo a mano.
Ver más →Clientes en una sola ficha
Plan, pagos, equipo, ubicación y reclamos de cada cliente en un lugar.
Ver más →¿Por qué FiberGlobal OS?
Lo hicimos para nuestra propia red de fibra y lo usamos todos los días.
Cortes y reconexiones solos
Al que no paga se le corta en la fecha que definiste. Cuando paga, vuelve a navegar sin que nadie toque nada.
Un bot que atiende
Responde saldos, comprobantes, datos de pago y reclamos por WhatsApp, y pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Cobranza automática
Avisos de vencimiento, pagos que se acreditan solos y la lista de morosos siempre al día.
Portal del cliente
Tu cliente ve su cuenta, descarga facturas, paga y cambia su WiFi desde el celular.
Tu red a la vista
Te enterás de una caída antes que tus clientes y sabés a quién afecta.
Mapa FTTH
Cada cliente en su caja y su puerto. Sabés dónde hay lugar y qué se cayó.
Facturación electrónica
Facturás a toda la base en minutos y el comprobante le llega al cliente por WhatsApp.
Hecho en Argentina
Pensado para la operación, los impuestos y los medios de pago de un ISP argentino.
Integrado con todo lo que ya usás
Conexión nativa con los servicios y equipos críticos de tu ISP.
Cómo contratar
Cuatro pasos, sin vueltas
No damos pruebas gratis ni cuentas de demostración: te mostramos el sistema en una reunión y te pasamos una propuesta.
- 1Nos escribísPor WhatsApp al equipo de ventas. Te hacemos unas preguntas sobre tu ISP.
- 2Reunión por ZoomTe mostramos cómo resuelve tu operación. Martes y jueves, de 10 a 12 y de 13 a 16 h (turnos de 30 minutos).
- 3PropuestaAbono mensual según tu cantidad de clientes y la implementación cotizada según tu red.
- 4ImplementaciónMigramos tus datos, configuramos tus equipos y capacitamos a tu equipo. La implementación se cobra aparte.
Precios
Pagás según tu cantidad de clientes
Un abono mensual según tus clientes activos, más una implementación inicial que se cotiza según tu red.
Se factura el día 1 de cada mes, con vencimiento el día 10. Precios en dólares al dólar Banco Nación del día, más IVA.
La gestión a distancia del equipo del cliente (WiFi, reinicio) depende de la marca y cantidad de equipos y se detalla en la propuesta. No ofrecemos pruebas gratis ni cuentas de demostración.
Preguntas frecuentes
¿Tienen prueba gratis o cuenta de demostración? +
No. En una reunión por Zoom te mostramos cómo funciona para tu caso y te pasamos una propuesta concreta.
¿La implementación tiene costo? +
Sí. Se cotiza según el tamaño de tu red y lo que haya que migrar. Incluye la carga de tus datos, la configuración inicial y la capacitación de tu equipo.
¿Cuánto tarda en estar funcionando? +
Depende de tu red y de cómo estén tus datos hoy. Te damos un plazo estimado en la propuesta, antes de que decidas.
¿Puedo traer mis clientes desde otro sistema o desde planillas? +
Sí. La migración de clientes, planes y saldos es parte de la implementación.
¿Funciona con mis equipos? +
Trabajamos con las marcas más usadas por los ISP de Argentina. Antes de la propuesta revisamos los tuyos.
¿De quién son los datos? +
Tuyos. Hacemos copias de seguridad todos los días y, si te das de baja, te entregamos toda tu información.
¿Hay permanencia? +
No hay permanencia mínima: el abono es mensual y la baja se avisa con 30 días.
¿Hablamos de tu ISP?
Escribile al equipo de ventas por WhatsApp o reservá una reunión por Zoom.
Zoom: Martes y jueves, de 10 a 12 y de 13 a 16 h (turnos de 30 minutos).